{"id":1681,"date":"2022-08-03T22:56:14","date_gmt":"2022-08-04T03:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/oficio.com.co\/?page_id=1681"},"modified":"2024-06-24T11:56:50","modified_gmt":"2024-06-24T16:56:50","slug":"privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Privacidad y tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"
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Privacidad y tratamiento de datos personales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las pol\u00edticas comprendidas en el presente documento se redactaron teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en los art\u00edculos 15 y 20 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, la Ley 1581 de 2012 \u201cPor la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales\u201d y el Decreto 1377 de 2013 \u201cpor el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.\u201d<\/span><\/p>

Las pol\u00edticas que se describen a continuaci\u00f3n se aplican al tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal que recoja y controle OFICIO con domicilio en la Carrera 42 #8-15 int 203, Medell\u00edn, correo electr\u00f3nico info@oficio.com.co y tel\u00e9fono +57 311 770 0995.<\/span><\/p>

Las pol\u00edticas y procedimientos contenidos en el presente documento aplican a las bases de datos manejadas y administradas por OFICIO cuyo per\u00edodo de vigencia, de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 11 del Decreto 1377 de 2013, est\u00e1 determinado por las finalidades para las cuales se recogen los datos, es decir, las descritas en el numeral 1 del presente documento. En consecuencia mientras se mantengan las prop\u00f3sitos de la recolecci\u00f3n, la base de datos estar\u00e1 vigente. En ning\u00fan caso esta vigencia ir\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 del 31 de diciembre de 2033.<\/span><\/p>

TRATAMIENTO AL CUAL SER\u00c1N SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR OFICIO.<\/span><\/h4>

Los datos personales ser\u00e1n incluidos en una base de datos y ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/span><\/p>

  1. Informar sobre nuevos productos o servicios que est\u00e9n relacionados con los recibidos al momento de suministrar los datos personales;<\/span><\/li>
  2. Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas con nuestros clientes al momento de adquirir bienes o servicios con OFICIO.<\/span><\/li>
  3. Informar sobre cambios en los productos o servicios;<\/span><\/li>
  4. Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios de mercado sobre h\u00e1bitos de consumo.<\/span><\/li><\/ol>

    DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACI\u00d3N CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS<\/span><\/h4>

    De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:<\/span><\/p>

    1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a OFICIO en su condici\u00f3n de responsable del tratamiento.<\/span><\/li>
    2. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a OFICIO en su condici\u00f3n de Responsable del Tratamiento.<\/span><\/li>
    3. Ser informado por OFICIO previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;<\/span><\/li>
    4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento.<\/span><\/li>
    5. Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/span><\/li>
    6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/span><\/li><\/ol>

      PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACI\u00d3N Y ACTUALIZACI\u00d3N DE LA INFORMACI\u00d3N<\/span><\/h4>

      Los titulares de la informaci\u00f3n tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, as\u00ed como a actualizarlos, rectificarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminaci\u00f3n cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtenci\u00f3n u oponerse al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos.<\/span><\/p>

      Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, a trav\u00e9s de la presentaci\u00f3n de la solicitud respectiva son:<\/span><\/p>

      1. La direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@oficio.com.co<\/span><\/li>
      2. El tel\u00e9fono +57 311 770 0995 de lunes a viernes, de 9:00am a 4:00pm<\/span><\/li><\/ol>
        1. DERECHO DE ACCESO:<\/b> El titular de la informaci\u00f3n podr\u00e1 consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez cada mes calendario. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de OFICIO usted podr\u00e1 elevar una solicitud indicando la informaci\u00f3n que desea conocer, a trav\u00e9s de cualquiera de los mecanismos arriba se\u00f1alados.<\/span><\/li><\/ol>

          La petici\u00f3n ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petici\u00f3n dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/span><\/p>

          1. RECLAMOS.<\/b> De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 14 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n y\/o revocatoria de la autorizaci\u00f3n cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podr\u00e1n presentar un reclamo ante OFICIO., el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/span><\/li><\/ol>
            1. Los derechos de rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n o revocatoria del consentimiento \u00fanicamente se podr\u00e1n ejercer por:<\/span>
              1. El titular o sus causahabientes, previa acreditaci\u00f3n de su identidad.<\/span><\/li>
              2. Su representante, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n.<\/span><\/li>
              3. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma act\u00faa en su representaci\u00f3n, se tendr\u00e1 por no presentada.<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                La solicitud de rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocatoria debe ser presentada a trav\u00e9s de los medios habilitados por OFICIO\u00a0 y contener, como m\u00ednimo, la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>

                1. El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.<\/span><\/li>
                2. Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.<\/span><\/li>
                3. La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.<\/span><\/li><\/ol>

                  En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/b><\/p>

                  El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/span><\/p>

                  \u00c1REA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE LA PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMOS<\/span><\/h4>

                  El \u00e1rea responsable de atender las peticiones de acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, supresi\u00f3n de datos o revocatoria del consentimiento o autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de sus datos personales, es la direcci\u00f3n administrativa de OFICIO., ubicada en la Carrera 42 #8-15 Int 203, Medellin,, correo electr\u00f3nico info@oficio.com.co y tel\u00e9fono +57 311 770 0995. Las pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n contenida en el presente documento entra en vigencia el 1 de abril de 2023.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Las pol\u00edticas comprendidas en el presente documento se redactaron teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en los art\u00edculos 15 y 20 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, la Ley 1581 de 2012 \u201cPor la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales\u201d y el Decreto 1377 de 2013 \u201cpor el cual se reglamenta parcialmente […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1681","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1681"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3681,"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1681\/revisions\/3681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oficio.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}