Envíos

Todas nuestras piezas son elaboradas manualmente por artesanos especializados en cada una de las técnicas. Se pueden presentar variaciones de color, textura y tamaño entre una pieza y otra. Los detalles artesanales y acabado rústico hacen parte de las características de nuestros productos.

Para los productos productos disponible para entrega inmedita el tiempo de entrega en Colombia es de 2 a 5 días hábiles.

Para productos que se reserven bajo pedido, el tiempo de fabricación es de 7 semanas, en caso de finalizarse antes se notificará al cliente antes de hacer la entrega.

El envío se realiza por medio de compañías de envíos externas a Oficio. No nos hacemos responsables por demoras adicionales causadas por la empresa de transporte.

Para pedidos internacionales aplican tiempos según el destino, máximo 10 días para productos con stock disponible. Para productos que se reserven bajo pedido, el tiempo de producción es de 7 semanas adicionales al tiempo que tarde el envío internacional.

Todas las órdenes internacionales se envían bajo un formato de DDU (Delivery Duty Unpaid), lo que significa que tu orden puede estar sujeta a cargos adicionales impuestos por las autoridades aduaneras del País de destino. Todos los precios en nuestra página web son excluyentes de cargos arancelarios en los destinos y no podemos calcular con exactitud los impuestos correspondientes a cada país.